Livraisons & retours OFFERTS (en france métropolitaine) ⚡️

Foire Aux Questions

FAQ

Passe ta commande et on se charge de t’envoyer ton joli petit colis 📦 sous 48h à 72h (jours ouvrés) pour que tu aies plein de bonnes ondes le plus rapidement possible chez toi. Mais si vraiment tu trépignes, on peut passer par Chronopost pour encore plus de rapidité. 

NB : La nouvelle collection est tellement incroyable, qu’il lui faudra encore un petit peu de temps pour arriver jusqu’à toi. Si ta commande contient un produit .RUOMA, elle sera dans ta boite aux lettres à partir de début juin.

Où que tu sois, où que tu te caches, on te retrouvera partout dans le monde 🌎 pour que tu puisses partager un petit bout de nous.

Nous, on adore les chiffres ronds donc on fait simple : la livraison est gratuite dès 100€ d’achat.

Tu peux aussi venir au Studio, 4 rue de miribel, 38000 Grenoble, récupérer gratuitement ton colis, et en profiter pour qu’on se rencontre en vrai

Sinon, voici le reste des tarifs de livraison : 

  • France : En point relais 4,50€ / A domicile 6,50€
  • Europe : à partir de 10€
  • Reste du monde : à partir de 25€

Prends ton temps, tu as 30 jours pour être conquis·e par ton achat. Si tu n’es pas 100% satisfait·e, tu peux nous renvoyer ton article (non-lavé, non-porté, non-abîmé et si tu peux le plier joliment c’est chouette) à notre adresse :

PETITE TEMPÊTE, 4 rue de Miribel  38000 Grenoble

Rajoute dans ton colis un court texte dans lequel tu nous dis si tu préfères échanger avec un autre article (en précisant la taille que tu souhaites) ou que l’on te rembourse. 

En PS, tu peux rajouter un petit mot doux, ça fait toujours plaisir 💜

Toutes nos pièces sont confectionnées dans l’atelier familial de Sam, un expat’ français parti au Maroc il y a 20 ans. Une fois ou deux par an, on va lui rendre visite à Agadir 🌴 pour rapporter de nouvelles pièces dans notre stock.

Après avoir pris contact avec des ateliers en France et au Portugal, nous nous sommes rendu·es compte que les prix étaient très élevés : nous aurions vendu nos teeshirts à 50 ou 80€.

Proposer une marque inclusive, ça passe aussi par proposer des prix abordables ! 💸
D'ici quelques années, nous avons la volonté de créer notre propre atelier d'insertion pour re-localiser la production.

On fait tout pour, oui ! 

Nos fils sont certifiés GOTS (Global Organic Textile Standard).

Notre coton bio est certifié OEKO TEX (garantit l'absence de produits toxiques pour le corps et pour l'environnement).

Nos chouchous sont fabriqués en upcyclant des tissus pour nos accessoires.

On tente d’être au maximum une marque inclusive, alors on espère que tu trouveras ton bonheur puisque l’on va du XS au 5XL !

Tu ne sais pas trop où tu te situes ? On a mis un guide des tailles et des infos sur chaque fiche produit. 

Pour les remboursements, le retour du colis est à ta charge, sauf si c'est une erreur de notre part ou que le produit est abîmé à la réception. 

Le produit non porté / ni lavé devra alors être renvoyé à l’adresse suivante :

PETITE TEMPÊTE
4 rue de Miribel
38000 Grenoble

Il faudra nous préciser, à l'intérieur du colis par un petit mot, que c'est un remboursement. D'ici quelques jours, l'argent sera alors viré sur ton compte bancaire. 

Nos vêtements sont disponibles en ligne tout au long de l'année.

Les Intrépides sont aussi on the road ! Il est possible de venir nous rencontrer et de voir les vêtements pendant nos événements : toutes les infos sont à retrouver juste ici.


Les vêtements que l’on créé sont pour toi , alors autant qu’ils te plaisent. On a donc un groupe de co-création sur Facebook, n’hésite pas à répondre à nos sondages.

Expédié
 sous 48h

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